Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng new77

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "new77" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao được vận hành tại địa chỉ new77.bid và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của new77.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại new77.
• "Số dư": Tổng số tiền có thể sử dụng để đặt cược trong tài khoản new77, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được new77 tặng cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng new77.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do new77 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Baccarat và các trò chơi khác có trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản new77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. new77 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi này. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.

2.2. Điều kiện về địa lý

new77 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. new77 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng nền tảng.

2.3. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại, và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng new77. Việc tạo tài khoản thứ hai (dù với thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng. new77 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin tài chính.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. new77 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập vào tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với hỗ trợ new77.

3.3. Tính cá nhân của tài khoản

Tài khoản new77 là không thể chuyển nhượng. Người dùng không được phép bán, tặng, cho thuê hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Việc sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình đều bị nghiêm cấm.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

new77 hiện chấp nhận các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), và USDT TRC20.

4.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Giới hạn rút tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 1–5 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút trong giờ hành chính.

4.3. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản new77 không được hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng. Người dùng cần kiểm tra kỹ số tiền và phương thức trước khi thực hiện giao dịch. new77 không chịu trách nhiệm về sai sót do người dùng nhập thông tin giao dịch không chính xác.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính chung cuộc của kết quả

Tất cả kết quả cá cược trên new77 là chung cuộc và không thể tranh cãi sau khi được hệ thống xác nhận. Mọi khiếu nại về kết quả game phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, new77 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. new77 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do lỗi kỹ thuật gây ra ngoài việc hoàn tiền cược.

5.3. Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. new77 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các sự kiện cá cược thể thao đặc biệt.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại new77 đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính riêng cho từng chương trình khuyến mãi và sẽ được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• new77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng new77:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ lý do nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống new77.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc bug hệ thống để trục lợi — người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho new77 ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng new77 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ new77 hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu hoặc tài khoản của new77 hay người dùng khác.
• Chơi thay người khác hoặc nhận tiền để đặt cược hộ.

Hậu quả của các vi phạm trên có thể bao gồm: cảnh cáo chính thức, đóng băng tài khoản tạm thời, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền gửi), đóng tài khoản vĩnh viễn, và trong trường hợp vi phạm pháp luật, new77 có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

new77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• Thực tế kiểm tra: new77 định kỳ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã dùng.

Nếu bạn lo ngại rằng mình hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ new77 qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.

9 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

new77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

new77 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ cá cược, gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại do bên thứ ba gây ra.

Tổng trách nhiệm của new77 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

11 Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

11.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản new77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

11.2. new77 đóng tài khoản

new77 có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp bình thường, new77 sẽ thông báo ít nhất 72 giờ trước khi đóng tài khoản.

12 Điều Khoản Chung

12.1. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng new77 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp chính thức nào.

12.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành theo quy định pháp luật, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Quyền sửa đổi điều khoản

new77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.

12.4. Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao hơn trong mọi trường hợp tranh chấp hoặc diễn giải.

12.5. Liên hệ và khiếu nại

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng có thể được gửi đến đội ngũ new77 qua các kênh hỗ trợ chính thức: Live Chat trên website, Zalo hoặc Telegram — hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Email liên hệ: [email protected]